Leroy Merlin Jerez de la Frontera - Jerez de la Frontera, Cádiz

Fernando S. J.

Siendo un local de una cadena internacional es muy parecido a cualquier otro de los que visites. Organizado de forma parecida a los demás y con un catálogo similar.
El personal con el que he tratado siempre fue muy amable.. Desde la sección de pinturas hasta los que gestionan el servicio de corte.
Cuenta con una cafetería pequeña, pero que te permite merendar o desayunar si no tuviste tiempo. El personal también es muy amable
Tenía un espacio para que los niños jugaran mientras compras. Lo han sustituido por un departamento de alquiler de herramientas. A mi, que mis niños ya no podían usar ese servicio me parece una buena idea desde una perspectiva egoísta 😅
La cafetería es justita, pero suficiente. El personal muy amable

Jose M. M. M.

Contraté en agosto trasporte e instalación de cinco Puertas .En septiembre instalaron 4 pues una venía rota .Una nueva entrega en octubre que la traen sin protección y con rayaduras varias.Subo varias fotos tomadas en el propio trasporte de Leroy.Un desastre Puesto en contacto con responsable de tienda en Jerez sta Patricia sin respuesta después de tres semana .Enviado email y no responde .Sigo pendiente de nueva entrega .

Domingo D.

Pedido y encargo de instalación de puertas.

Prácticamente todas las puertas han llegado en condiciones (exceptuando un marco y un pomo, los cuales hemos tenido que reclamar).

Motivo de las dos estrellas? Respecto a la instalación, el hueco que queda entre los marcos y la pared lo iban a dejar sin aplicar la espuma de poliuretano a pesar de estar pagada y en el domicilio. Hubo que estar detrás de los trabajadores para que lo hicieran y no se fueran sin completar el trabajo, y eso dice mucho de la profesionalidad. Los defectos descritos más arriba fueron comunicados in situ a los montadores los cuales dijeron que elaborarían un informe y desde tienda se podrían en contacto con nosotros. Varias semanas después, hemos tenido que ir a tienda y nos dicen que no tienen informe alguno.

En fin, que gastarse un dineral y tener que estar detrás, gastando tiempo y gasolina, toca las narices.

Javi O.

NO hagan proyecto o instalaciones con ellos. Todo es subcontratado y ellos se desentienden. CHAPUZA, enchufes puestos con trozos de cartón, acabados pésimos y el trato al cliente aún peor. 6 meses y aún sin acabar una pequeña reforma. Si aún no lo has contratado, estás a tiempo de buscar cualquier otra opción que será mejor.

Franck P.

Quiero felicitar a Cristina, una dependienta en prácticas, que ha demostrado ser una muy buena profesional y amable. Hice una compra de una mampara de ducha y ella se dio cuenta un problema con los paquetes. Rápidamente me lo solucionó evitandome posibles desplazamientos innecesarios. Así da gusto!!

Daniel L. T.

Descontento con el servicio de montaje. Me programan una instalación de una columna de baño, y me quedo esperando a que vengan . Después de un retraso de una hora , llamo y me dicen que la cita la tiene que confirmar el instalador. Me hacen perder un tiempo de descanso después de trabajar ,lo que considero que es una falta de respeto. Deberían de considerar mejorar este servicio

Sanna 3. (.

Estamos muy contentos con la atención en tienda y el servicio por parte de los instaladores.
Destacar la amabilidad y profesionalidad desde el minuto uno de Fran (zona de baños), súper atento y amable nos aconsejó en los materiales y nos dió un presupuesto acorde a nuestras necesidades y gustos.
Destacar también el gran trabajo de Raúl, nos han dejado el baño precioso, no podemos estar más encantados con el resultado.
No dudaremos en volver si necesitamos cambiar cualquier otra cosa de nuestra casa.

¡ Gracias y felices fiestas 😊 !

Jesus A. M.

De vergüenza,nos desplazamos toda la familia para ir a pedir respuesto para la cocina y nos dicen que tenemos que coger cita previa y que lo coja por el QR que nos da. No nos funciona el QR y vemos una compañera libre que estaba con el móvil y le preguntamos,no dice que no es posible atendernos ya que está esperando a la siguiente cita.
Al rato de estar por allí vemos que aún no está atendiendo a nadie y sigue con el móvil.
Así que nos hemos ido a otro sitio que SÍ quieren atendernos. De vergüenza...