Ford Automecánica Almanzora - Cuevas del Almanzora, Almería

Jose M. M.

Esperas interminables y nula comunicación, nunca tienen coche de sustitución, puedes esperar varios meses que nunca va a estar disponible.

En la entrega del vehículo después de la reparación lo entregaron sucio y estuvo varios días al aire libre y con un golpe en la maneta de la puerta del conductor; tuvimos que insistir para que lo arreglaran porque tampoco querían reconocer su error.

El peor concesionario que he visitado.

Edu F.

Me atendieron sin cita previa por una avería, muy amables y profesionales.

Aximeno N.

EVITAD ESTE TALLER! Sinceramente un trato lamentable y una eficacia nula.
Llevé mi coche a una simple revisión para Itv. Un lacado de faros y un cambio de aceite. La sorpresa llega en la factura (4 cosas más de las que yo autorizo para hacer). Llevo el coche a la Itv y todo perfecto. Paso la Itv. A la vuelta de ésta, (3 días desde que salgo del taller) el coche empieza a dar un fallo. Rápidamente vuelvo al taller y dejo el coche para que lo revisen. Cuando vuelvo, el coche no arranca y me dejan sin vehículo, sin opciones y sin darme explicaciones de lo que le ha ocurrido mientras lo probaban (se les para a ellos). Días después de estar llamando para que me digan algo, tras numerosas llamadas sin respuesta en horario activo, me paso por el taller y me dicen que el coche no me lo puedo llevar porque no arranca. Quedamos en que lo revisen, (ya van dos semanas sin coche y con necesidad de él para trabajar). Me hacen un presupuesto desorbitado por la reparación y les digo que me llevo el coche. Me ponen pegas. Piezas enviadas a otro taller externo del que me cobran sin presupuestar. Me dejan el coche sin electricidad (cuando ya lo consigo sacar del taller, y después de pagar lo que me dijeron que tenía que pagar, sin presupuestar). Y para colmo un jefe de taller grosero que pone en cuestión que haga preguntas para informarme de qué le ha pasado y de porqué me cobran cosas fuera del presupuesto. Terminó pidiendo disculpas por su mal comportamiento, lo que demuestra su mal servicio al cliente. Lamentable. Después de llevar el coche para lacar unos simples faros, me quedo con un coche inutilizado pendiente de llevarlo al desguace. EVITAR TALLER. 600 euros y un coche roto he sacado de esta experiencia. Pongo una estrella porque no se puede poner -1.

David C. T.

He pedido cita previa en este taller para limpieza de filtro de partículas expresamente para eso, mi sorpresa es que llamo por la tarde para saber de mi vehículo, mi sorpresa me dicen que ni lo han desmontado ni siquiera se han puesto a ello y que lo tienen que mandar a un taller externo para la limpieza y que me tarda 2 semanas, y que querían hablar con migo,
Entonces a que esperais a llamarme, si no llamo yo ahi podia estar el vehiculo todavia, entonces¿¿ para que vale la cita previa entonces ya os he dicho mi problema,
Así que me llevo el vehículo a otro taller que me lo hacen en 1 dia.
Perdona taller oficial ford y reparación 2 semanas¿¿ inaceptable, por mi parte han perdido un cliente.

Jose M. L. M.

Se distingue de los demás talleres por su calidad a la hora del trato hacia los clientes, sobre todo muy serviciales a la hora de cualquier reparación un 10 como cliente de este taller lo recomiendo a todo el mundo!!

Tomasina H.

Pone en Google que el horario es de 16-20h. Hemos llegado a las 19.40 para recoger el coche y resulta que cierran a las 19h!! Por favor actualizar el horario así más gente no pierden su tiempo para nada!

Clemente M.

Estaba de paso por la zona y se encendió el testigo de fallo de motor de mi vehículo. A pesar de ser casi las 14:00 h, me atendieron al momento y pude seguir viaje sin problemas.
Servicio impecable, amable y profesional.
Muy agradecido por la rapidez y ayuda prestada.

Gheorghe A. N.

El peor taller de toda la zona,no se lo recomiendo a nadie.el personal miente mucho, te dicen que van a arreglar una cosas y arreglar solo una parte ( y encima,,malisimo) mucho mucho cuidado con los presupuestos..te engañan, piede otro precio después de ellos, verás la sorpresa