Ferretería Irisarri - Showroom - Madrid, Madrid

610paola. C. F. D. A. F.

Nefasta atención al cliente y nula empatía por las personas sin conocimiento de bricolaje. Ayer compre unos tiradores para una puerta ( muy caros y de pésima calidad) y al ir a encajarlos en la puerta se rompió una parte. Hoy he ido a devolverlos y me dicen que es culpa mía que debería haber sido lista y haber cortado el tornillo con unos alicates ( cosa que no sabía y alicantes que no tengo), en pocas palabras que si soy tonta y no me he dado cuenta de que hay que cortar el tornillo , ellos no tienen la culpa.. Me han hecho un vale por el resto de tiradores y me han cobrado el que he roto por ignorante. Ferretería para gente experta en bricolaje y manitas del hogar, pésima en atención a personas sin conocimientos del tema y sobre todo en entender al público no experto. Que pena que pasen estas cosas. Nada recomendable.

RESTAURANTES Y. R. P. E.

El trato ha sido excepcional. Estuve ayer por la tarde para comprar dos o tres bombillas que me daban problemas. Después de haberlas instalado en mi casa una de ellas me daba problemas. Volví a ir a la tienda para comentarlo y sin ponerme ninguna pega me dijeron que sería cosa de la propia bombilla que habría salido defectuosa y me dieron otra nueva. Así da gusto. Se entiende que tenga una reseñas tan positivas en comparación con otras ferreterías que tienen muchas más reseñas negativas que positivas. Ya tengo ferretería de confianza.

Valentina B.

Hemos comprado manillas estupendas para las puertas, bisagras y más accesorios para la reforma de nuestra casa y, además de que tienen de todo y de todos los precios, el personal que te atiende derrocha profesionalidad y saber hacer. Hemos estado atendidos por Marco, en la tienda de Castro de oro, y no ha podido ser mejor su atención . Muchas gracias y aunque no la tenemos precisamente al lado de casa, será nuestra ferretería de cabecera.

Josep M.

He comprado 6 topes de puerta que el transportista ( MRW) devolvió por causas ajenas a mi voluntad. Contacté con sus oficinas, que muy amablemente me reenviaron el pedido inmediatamente por Correos. Han tenido el detalle de incluir una cinta métrica de 5m y 2 calendarios. Mejor imposible

Luis M.

Estupenda Ferretería , y cerrajería , hacen llaves y comercializan productos de máxima calidad y gama muy amlia. y precios inmejorables.
Ademas tienen aparcamiento para clientes , muy valorarle en la zona ( General Ricardos ,Oporto )

La atención de personal de mostrador y copias de llaves y mandos de garaje , excepcional.

Muy recomendable.

santi R.

La mejor ferreteria de la zona. Si no encuentras aquí lo que buscas, te va a ser difícil hacerlo. En tiradores, manillas, pomos, etc, tienen una gran exposición y variedad. Recomendable.

Laura V. V.

No lo recomiendo en lo absoluto, desde el minuto uno de entrar nos hablaron de muy mala forma una mujer que se encontraba en la caja , nos hizo esperar sin motivo, para mandarnos hacer la copia de una llave en otro lugar dentro de la misma tienda, el hombre nos hizo la copia y nos dio un tíquet por si no funcionaba . Casualmente no función y volvimos.
Ahí es cuando entra la peor parte porque nos trataron fatal , como si fuera nuestra culpa, súper mal educados y con faltas de respeto, (en ningún momento le dijimos ni una mala palabra y todo con educación) le pedimos que nos arreglaran las llaves para poder utilizarlas y de malas formas el chico , nos trató mal y nos dijo de volver más tarde para hacerlo , educadamente le dijimos que no podíamos pasarnos más tardes y de malas maneras dijo que nos devolverían el dinero . A continuación nos vamos a caja y la misma historia el chico súper borde y mal educado nos trató igual y nos tiró el dinero ahí de mala manera . Horrible experiencia . NO LO RECOMIENDO!

Javier T. G.

Tienen mucho material y parecen diligentes en su trabajo, pero me han despachado en un minuto, por que no tenían lo que buscaba... Algo que podrían haberme dicho perfectamente cuando les llamé por telefono, y en cambio, me dijeron que fuera para ver si lo tenían... Me han hecho perder tiempo absurdamente, haciéndome atravesar todo Madrid para nada.