FERRETERÍA INDUSTRIAL REY - Madrid, Madrid

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Dejo está reseña para dejar reflejada la falta de profesionalidad y de empatía de esta tienda.
Mi pareja realiza una compra y vuelve al día siguiente para realizar la devolución de un candado el cual le costó 10 euros pero la tienda siendo más de las 17:00 y no estaba abierta, después de esperar un buen rato y de tener cola de espera pasa casi 1 hora y la tienda seguía cerrada no pudiendo devolver el producto.
Después de unos cuantos días vuelve para realizar la devolución y le niegan dicha devolución alegando que han pasado más de 10 días.
Ella amablemente le indica que ya vino antes y lo sucedido y que por problemas incluso de salud lleva 1 semana recibiendo un tratamiento muy fuerte para su enfermedad y que no se ha podido pasar nuevamente antes y se niegan rotundamente a la devolucion dando un mal trato al cliente.
Dejo está experiencia reflejada ya que me parece denigrante y de falta de profesionalidad lo que han hecho con un cliente, es vergonzoso.

Imanol H.

Terriblemente cara.
Una simple copia de llave 4,90 mientras que en otra ferretería un poco más abajo 1,60 con precio estándar.
Se le comenta al empleado que era caro pero el sinvergüenza dijo que era precio normal.

No le pongo menos estrellas porque no me deja.

Jorge C. P.

Bombillas que valen 1,88€ en Amazon y 2,3€ en la siguiente ferretería. A 10€ de precio.

Un completo abuso.

O A.

Mal educados y groseros, luego se quejan de si los negocios de barrio se hunden.

josrocker

10 p*t*s euros por 4 fusibles, es decir 2,5 euros cada uno cuando su precio suele oscilar entre los 30 y 50 céntimos.

Careros a decir basta y sin ningún tipo de amabilidad en el trato.

Por cierto, vulneran la ley al no querer devolver el dinero. Ojalá un día alguien llame a la poli les denuncien.

Sue

Personal muy desagradable. Precios caros. Compre una cerradura por 79€ y al día siguiente fui a descambiarla porque no me valía. Sin abrir la caja y no me quisieron descambiar… han perdido un cliente y espero que muchos más porque viendo las reseñas…

Raul J.

Ferretería carísima me querían cobrar 1,95 por 4 mini tuercas, un robo, Y me obligaba a comprar cuatro, diciendo que venían en un paquete 4 como mínimo y resulta que estaba en una bolsita abierta metidas por él sin precintar. cuando le digo que no me lo llevo, al despedirme amablemente ni me contesta lo cual deja que desear en educación. Por supuesto no volveré.

Adreya

Tienen carteles por todo el local donde pone que las cajas de 50 mascarillas salen a 50 céntimos, pero al pedirla te cobran 25€ y dicen que el precio es por mascarilla.