Ferretería Castellano - Madrid, Madrid

Angel T. F.

Debe ser que las llaves aquí están hechas de oro, porque los precios son un robo total. Recomiendo preguntar el precio antes de hacer copia de llaves!! Nada recomendable, precios abusivos 16€ por una copia de una llave.

Actualización: encima el propietario me denuncia la cuenta de Google por escribir una reseña negativa de su negocio. Encima de sacacuartos no aceptan ninguna crítica!

Nieves A.

Mi experiencia ha sido horrible, me ha cobrado por una cuerda de tender 18 euros, no me dio precio antes y cuando me di cuenta la tenía cortada. Le he pedido la hoja de reclamaciones y me la ha negado, dice que por precio no me la da, no me dio ni ticket. Salí blanca del precio que tuve que pagar. He pedido que me devuelvan mi dinero y se niega. Dónde está nuestro derecho a devolver por insatisfacción en el precio. Tened cuidado no os pase lo que a mí.

andrea V.

Malísima experiencia. Tanto en el trato como en los precios.

Normalmente no pongo reseñas negativas pero tras darle vueltas durante una semana no se me va la sensación de rabia y timo y me gustaría que otros potenciales clientes puedan conocer mi opinión.

Triplican o cuadruplican el precio de los productos. Lo he comprobado las dos veces que he ido al comparar los precios del mismo producto en ferreterías cercanas
Me parecen unos timadores.

Además a una simple pregunta que le hice me contestó que “para eso tengo que ir a un ciclo de FP a estudiar” (al final lo solucioné yo sola en casa así que tan complicado no era)
No volveré y ojalá hubiera leído todas estas reseñas negativas antes de ir.

EULOGIO C.

Cuidado con las copias de llaves que las que valen en cualquier otro lado 7 u 8 euros las cobra a 17 euros. Y sabe que me la a clavado ya que me noto que era de fuera. Hice unas copias de unas llaves en una ferreteroa por 7 y otra por 11 y las misma me las conbro 17
el doble
Pillin

Ana L. M. C.

MENUDO ESTAFADOR!!!!! No vayáis, os cobra lo que se le ocurre!!! Me cobró 6€ por una goma para la tapa de la olla express antigua, en los chinos 1.20€!! Volví, porque pensé que era de calidad y no debo comparar los productos del chino con los de una ferretería que da garantía. Mi sorpresa cuando me vende un rollito de teflón por 4€!! Yo como una idiota se lo pago y por curiosidad, después de lo anterior, entro en Leroy y veo que el mismo rollo vale 0,30€!!! Me siento como una imbécil! Menudo caradura...
No intentes denunciar mi reseña para que parezca que miento, sabes que es verdad, no hay más que leer la mayoría de los comentarios...

Elena M. M.

Fui a comprar los mecanismos de la cisterna del water, y me explicaron muy detalladamente el montaje. Buenos precios, buen trato y buena calidad en sus productos

Juan R.

Un estafador! Unos precios que no tienen sentido, si te ve que necesitas más el producto te lo sube aún más. Me ha cobrado un producto que vale 50 céntimos (Amazon) por 5€.

No compren jamás allí por favor!

Sofía A.

Hoy, al ir a pagar con tarjeta una copia de llaves de 3€, me señala un cartelito minúsculo pegado a una balda: pagos con tarjeta a partir de 5€.
Al indicarle que lamento no llevar efectivo me indica que tendré que llevarme más artículos de la ferretería en ese caso. Le digo que eso no lo voy a hacer. A lo que me contesta que es mi obligación antes de pedir un servicio la de informame de los métodos de pago del local. Le informo que eso no es así, que la obligación en todo caso será del establecimiento y que las leyes estipulan que no hay un mínimo para pagar con tarjeta.
La solución que me ofrece es pagar 0,60€ por lo que le cobran de comisión por operación. Al ser conocedora de esta tarifa le comento que ese no es el impuesto que se le cobra, que no me engañe (sobre 3€ sería 0,009€).
Le informo, ya discutiendo, que lo que está haciendo es ilegal a lo que me contesta "No vayas de abogada sin serlo..." y le digo que es una falta de respeto hacia mi persona ya que desconoce mi profesión.
Aun así, por no discutir más me ofrezco a acudir al cajero que está a 300m por hacerle un favor ya que entiendo que es autónomo y que cada gasto cuenta. Es ahí cuando se queda con mis llaves de casa originales y la copia que ha hecho y me dice que hasta que no vuelva del banco no me las devuelve.
Llegados a este punto saco el móvil para llamar a la policía, este caballero no puede incurrir en más despropósitos en 5 minutos.
Finalmente antes de marcar a la policía ya me pone en el datáfono los 3€. Lo pago, nuevamente por no discutir más, porque sinceramente ni 3€ merece.
Por último le digo enfadada que ha perdido una clienta ya que soy del barrio y me gusta ir al pequeño comercio. El chico que esperaba su turno detrás de mí, también ojiplático le dice que ha perdido dos clientes ya que él también se va después de los acontecimientos presenciados.
En otra ocasión que acudí a esta ferretería también salí molesta porque discutió conmigo al pedirle factura de los productos que había comprado, pero decidí darle otra oportunidad.
Lo de hoy ya no ha sido salir molesta, ha sido salir realmente enfadada por la faltas de respeto, el sentirme estafada y coaccionada.
No soy abogada pero conozco mis derechos y tengo dignidad, no voy a permitir que nadie me pisotee. Con esta reseña espero que no os lo haga a nadie más.