Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Jerez de la Frontera - Jerez de la Frontera, Cádiz

Paul Q.

No iba a escribir ya que todos los comentarios son MALOS 🤪
Pero de verdad que debo contar que me pasó…
Me dieron una furgoneta con problemas para abrir la puerta del copiloto y durante el alquiler el cual fue de un día la puerta le costaba abrir hasta que llegó un momento que dejó de abrir porque la chapa no dejaba que la puerta se abriera, se había doblado la chapa, cosa que del uso paso… ya que venía doblada un poco… a simple vista no se veía nada… el alquiler me COSTÓ 60€ el día de alquiler… saben cuánto me cobraron por el arreglo de la chapa que no era ni 10cm de diámetro ? 500 EUROS…. Señores y señoras 500€ me cobraron… es una ESTAFAAAAAA. No ALQUILEN con ellos… no puede costar 500€ la reparación más dos días de parada del vehículo… he arreglado coches en chapa y pintura y por cosas grandes salía más barato. Los denuncie en varias organizaciones. Les deseo lo peor… que cierren y se arruinen, ya que solo saben arruinar a la gente trabajadora… pero no se preocupen, porque hay una justicia divina y pagaréis por vuestras estafas y cobros desorbitados, le quitáis el dinero y el pan a la gente trabajadora, padres de familia.
MAFIOSOS, ni la mafia napolitana se atreve a tanto como estos ladrones.

ADJUNTO FOTO DE LO QUE SUPUESTAMENTE LE HICE ( pero que ya estaba así) solo eso… 500€ 🥹

Sebastián R.

He retirado una furgoneta en Jerez Ciudad y la devolví en Santander Estación de Tren y el trato ha sido excelente en ambos lugares. Buen precio y el vehículo estaba muy bien. Sin duda volvería a alquilar.

Ana F. B.

Daría 0 estrellas. Pero no hay!!!
Destacando la atención del personal bien , ahora ojito con las reservas, te dan un precio, luego es como cogerte un vuelo te dicen el precio pero ayi empezamos como una facturación de maletas ypagos de asientos🤣. En resumen te dan un precio y luego es otro , que si seguro aparte, asistencia en carretera aparte.. tal y tal.
Un engaño y para no olvidar que ya lo e leído en la mayoría de comentarios luego de pagar te dicen que el modelo que has alquilado no hay.
UN ENGAÑO SIN MAS.

Irene F. R.

Enterprise como empresa, me parece una de las mejores. Pero el trato sin duda en esta oficina de Jerez, fue nefasto, había un chico el cual, tuvimos un pequeño percance y su respuesta fue que no podía ayudarnos.

No esperaba para nada que me solucionara el pequeño percance que tuvimos , pero que al menos hubiera sido amable y educado, cosa que no fue así. Espero que a las demás personas que vayan se las traten de manera respetuosa, ya que somos clientes, los cuales entiendo que deben de tratarlos de manera respetuosa y educada.

Y por último, si esperan que les cojan el teléfono… esperen sentados, ya que estuve llamando durante 3 días seguidos y no había manera de contactar

Francisco G. L.

Tuvimos una necesidad puntual y específica y Carolina dio en la clave con nuestras necesidades. Estuvo tan atenta a los pequeños detalles…Brutal. Excelente el servicio de ella y de su compañero Javier que nos atendió vía telefónica y nos transmitió paz y tranquilidad durante todo el proceso. Hacen un equipo brutal!!!! El coche una maravilla y súper limpio! El chico que prepara los coches, un 10! Excelente

Anna M.

He alquilado una furgoneta y he pagado de tarjeta, cuando ha venido a oficina me han que no hay la furgoneta que yo ya ha Pagado!! Me ofrecieron una furgoneta pequeña pero estába rota, y han dicho que van arreglar y me quedó con ella por la tarde a las 5 , y no me ha llamado nadie y ha quedado sin furgoneta, y además todavía no me han devolvido 70€ de alquiler!!
Si pudiera, le daría 0 estrellas

encarni M. A.

Tenía reservada para el jueves 5 Diciembre una furgoneta 7 plazas para irnos de puente con la familia, me dicen k tengo k entregar dos tarjetas de créditos, cuando fui a recoger la furgoneta le entrego mi documentación más las 2 tarjetas de créditos k me pedían y me dicen k una de ella no les vale que no tenia mi nombre en la tarjeta, después de decirle mil veces k esas tarjetas son con las k yo hago mis compras, sin mirarme ni siquiera a la cara me decía k no k no me la alquilaba,así k me dejaron tirada a pocas horas de salir de viaje. Sois unos incompetentes no volveré a reservar con ustedes jamás ni se lo aconsejo a nadie porque les da igual chafaros el viaje y la que me atendió en la oficina de jerez es una estúpida mal educada.

I G.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0.
La hora de recogida era a las 17:00 h. del domingo. Pues bien! esa era su hora de cerrar y ya no estaban. El vuelo debía de aterrizar a las 16:40 h. y aterrizó a las 16:50 h. Al llegar a la terminal la ventanilla que da a la zona de recogida de maletas estaba bajada (10 minutos antes de la hora) y aunque pegué en la persiana nadie atendió. Tenia que recoger mi maleta asi que no podia salir antes al exterior (ventana de zona salidas). Al recoger la maleta que no tardo mas de 5 minutos y puse salir ya al exterior pude confirmar que la oficina ya estaba cerrada. Llamé al telefono de atencion al cliente y despues de tenerme mas de media hora al telefono terminaron colgandome sin darme solucion alguna. No volvi a saber nada de ellos...
¿porque no me avisaron al hacer la reserva de que a esa hora no estaban? y encima he tenido que pelarlo para que no me cobraran!!! en fin... la unica oficina que estaba cerrada asi que no podia haber elegido peor compañia de alquiler.
Te dejan tirado pero te quieren cobrar!!!!
resto de oficinas abiertas asi que aconsejo no jugarsela...