Carrefour - Fuengirola, Málaga

DAVID R. M.

Pésimo, por las dependientas muy bien, el trato, pero el servicio que se ofrece con los medios facilitados por la empresa o el centro son nefastos. Comida fría que hay que calentar en un microondas, (bocadillos, arroces, lasaña,…) porque no tienen horno o broiles ya que según una dependienta que le pregunté me dijo “que se lo habían llevado”. NO SÉ A DÓNDE. Una cocacola estoy almorzando por acompañar a mi pareja. Los platos de desperdicios de otros clientes encima del mostrador y sin quitar, al menos desde que nos sentamos hasta que nos fuimos,… El peor sitio para comer.

Jorge P.

El Carrefour en Fuengirola es un supermercado muy completo, ideal para realizar la compra semanal. Tiene una gran variedad de productos, desde alimentos frescos y productos internacionales hasta electrónica y hogar, lo que lo convierte en un lugar muy versátil. Las instalaciones son amplias, limpias y bien organizadas, lo que hace que la experiencia de compra sea cómoda. Además, suelen tener ofertas interesantes y promociones. El aparcamiento es amplio, lo cual es un gran plus. El único detalle es que en ocasiones las colas en caja pueden ser algo largas en horas punta. A pesar de ello, es una excelente opción para hacer la compra en Fuengirola.

Mariana M.

Este hipermercado destaca por su amplia variedad de artículos y marcas. Sin embargo, uno de los puntos que juega en su contra es el precio, que suele ser más elevado en comparación con supermercados de la competencia. Esto hace que, a pesar de su variedad, no lo considere una opción para compras habituales, ya que los costos pueden ser más altos de lo que me gustaría pagar de manera regular.

A pesar de este detalle, es un lugar al que siempre es difícil no visitar debido a que tiene de todo, y la experiencia de compra en general es agradable. Las instalaciones están bien cuidadas, y los pasillos están ordenados y organizados, lo que hace que la navegación por el supermercado sea cómoda y eficiente. El ambiente en general es agradable y el espacio está diseñado para que la compra sea lo más cómoda posible.

Sin embargo, un aspecto que creo que podría mejorar es la atención al cliente dentro de los pasillos. Aunque el supermercado está bien organizado, a menudo es difícil encontrar personal disponible que pueda ayudar con dudas o consultas. Esto puede ser un poco frustrante, sobre todo en momentos de alta demanda.

A pesar de eso, tengo casi siempre una experiencia positiva con el servicio de atención al cliente porque el personal suele ser muy amable. El otro día tuvimos un inconveniente con una compra, y la señorita Blanca, quien nos atendió, no solo resolvió el problema al instante de manera eficiente, sino que su amabilidad fue excepcional. De hecho, fue una de las personas más amables que he encontrado trabajando en un supermercado, lo cual marcó una gran diferencia en mi percepción del servicio al cliente en este establecimiento.

En resumen, aunque los precios no son los más competitivos y la atención dentro de los pasillos podría mejorar, la variedad, la experiencia de compra en general y el servicio al cliente hacen que siempre sea una buena opción para visitas ocasionales.

Roberto A.

Pedido online Nº 71504032, realizado el día 12 de enero de 2025 por la noche, con recogida en 2 horas, obviamente para el día 13. Me presento allí a las 12:30 de la mañana, entro directamente al hipermercado y compro el artículo por mi cuenta. Después de pasar por caja me dirijo al mostrador de atención al cliente y comento el caso. Me dicen que bueno, que no habrán visto el pedido, que hasta que la compañera no se meta en su aplicación no lo va a ver y que si ya lo he comprado, que lo cancele. No me parece para nada una buena gestión de la plataforma online. No se puede ofrecer un servicio que no vas a cumplir.

Por otro lado, destacar la amabilidad de la chica que atendía el mostrador de charcutería ese día y a esa hora y de la cajera que me cobró a la salida, María según indica el ticket.

Javier A.

Tienda carrefour enorme en el centro comercial.
Tiene todo tipo de secciones.
Incluso hogar como ropa para habitación, muebles, cuidado de jardín y piscinas.
Tiene sección de electrodomésticos incluyendo pequeños y grandes.
También hay sección de comida enorme con productos nacionales e internacionales. Pescadería y carnicería al corte.
Dispone de amplia sección de ropa para todas las edades.

Jaime

Horrible. Se fué la luz varias veces, hubo que arrastrar el carrito con más de 50kg de peso por la cinta transportadora porque no funcionaba.
La distribución de los productos pésima: diferente a la del otro carrefour de las lagunas y sin ninguna lógica aparente más que hacerte dar vueltas innecesarias.
La selección y el etiquetado, igual de malos.
Una experiencia lamentable, como siempre con esta cadena.

Daniel G.

Excelente supermercado, cómodo,amplios pasillos,rapidez en las cajas,buena atención,panaderia, pescadería, fiambres y carne de nivel,buenos precios,muchísimas marcas,gran parking,ya con muchísimo stock de verano para playa,terrazas y patios, buenos descuentos y beneficios a clientes habituales, tarjetas regalo, tarjetas para personas mayores de 65 años.

Mundo

Carrefour como siempre es una garantía de relación y calidad, sin embargo en esta ocasión le pongo cuatro estrellas porque jamás se entenderé por qué ponen los carritos tan apartados de la entrada principal del supermercado.