Central De Taxis San Telmo - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Ari Garcia

Me da rabia tener que poner un comentario negativo después de tantos años llamando a esta compañía.

Mi desagrado es que ya ha pasado más de una e incluso más de 3 veces la misma situación, mí pareja llama y pide un taxi, se le da la ubicación y se les avisa, tardan alrededor de 1h en llegar y ponen la excusa de que han bajado por la calle, cuando es mentira, la calle está en obras y cortada a todo tráfico, solo acceden los vecinos. (Dejo evidencia)

Se le vuelve a llamar y le informan a mi pareja que el taxista se ha ido porque ha bajado toda la calle y no ha encontrado a la persona. Mi pareja explica que eso no es posible debido al corte que hay (explicándolo en las dos veces o tres que se les tuvo que llamar porque no aparecía), todo esto yo misma esperando ver qué baje alguien y nada. Básicamente llaman a mí pareja mentirosa porque en el localizador aparece que a recorrido toda la calle.

Ahora que? Quién miente? O los coches tienen alas y no nos hemos enterado o el localizador está mal.

Ojo, no digo que todos los taxis sean así, pero si uno en concreto que espero que lea esto y se de por aludido ya que lo ha hecho la misma persona en esas ocasiones. Incluso llamar, llegar ese taxi y girar la cara e informar que no hay nadie mientras mi pareja está enfrente mirando como se larga.

Pondría la queja directamente para ese señor, pero no tengo el placer de conocerlo para decirle que las dos veces que supuestamente bajó por una calle cortada y atravesó las vallas, yo estaba ahí después del segundo intento.

Sino te interesa recoger a una persona o cliente, no los hagas esperar y llegar tarde a su trabajo que apuesto que tampoco te gustaría

Alexia Farmaisla

La atención telefónica fatal. El taxi que me mandaron pasó y como no me vió ( yo estaba esperando para cruzar e iba con muletas) siguió de largo y no volvió. Llamé de nuevo a la central y me colgaban. No hubo manera de hablar con nadie. Después se quejan de que usemos otros medios. Señores, pónganse las pilas

Alejandro

Obsoleto servicio para la actualidad, atención telefónica tardía, comunicación con escasa precisión… se queda uno esperando en el sitio con la incertidumbre de si llegará el taxi… Intentas detener uno en la calle, te hacen señas de que llames…
Si quieren competir con Uber y servicios similares deberían ofrecer un servicio similar… Ya que en precio no pueden competir, al menos no aprovechar la ventaja de servicio público que se les brinda para dar un mal servicio a la gente.

J Gr

Nefasto.No es sólo que en momentos innecesarios hay cien taxis parados y cuando hacen falta no, si no que encima una de las chicas que tienen respondiendo las llamadas, es una maleducada y te falta al respeto.Si no sabe tratar con gente, que no esté en ese puesto de trabajo.
Uber en Tenerife ya porfavor!

Ignacio Gil

Por error y desconocimiento de la zona ya que no soy de aquí ,hice una parada en esta central, para comprar agua en un establecimiento de al lado, y el propietario me hizo quitar el vehículo, decir que le comenté que eran dos minutos escasos...el caso es que me marche sin más, luego comprendi que quizás fue por llevar un vehículo de alquiler y no gustarle ese detalle pues es su competencia y quizás no tuvo el detalle con un turista que no conoce la isla y que además prescindió de los servicios del taxi local, cosa de la cual me alegro dada la poca hospitalidad recibida. También he ido observando durante mi estancia la poca comprensión del sector del taxi hacia los que no conocemos la isla recién llegados y vamos algo más lentos y respetando los límites de velocidad y las normas de tráfico, lo intuí por algun que otro aspavientos y pitada fuera de lugar,...por último mi recomendación de que cuiden ustedes de los visitantes y sean amables ya que somos los que de una forma u otra os damos de comer.. tras mi experiencia a mis conocidos y amigos que visiten la isla les recomendare siempre vehículo de alquiler....A 50 metros existe un centro comercial al que pasamos sin ver la posibilidad de cambiar de sentido, aparte donde paramos no había prohibición ni de parada ni estacionamiento, Pero preferimos quitar el vehículo, mi reseña hace referencia a la poca ayuda al visitante.....saludos..

Anileisis Aristimuño R

Servicio fatal, pero siempre es de parte de los operadores, uno les habla con amabilidad y ellos contestan de mala manera, nunca saben las direcciones que se les indica y para salir del paso te dicen que todo bien y al final el taxi nunca llega o se tarda más de 30 minutos.

amparo martin

De verdad q da vergüenza llamo 3 veces y todos me rechazan el taxi x q vivo en una calle estrecha y como los niños no saben conducir pos van

G.GALLEGO

Como siempre dan problemas en su servicio, finalmente tube que llamar a otra empresa para que me recojiera, 35 min esperando