Taxi 24 Horas - Barcelona, Barcelona

Raquel Benito

Una estrella porque menos no se puede.

DOS VECES solicité un taxi DOS VECES me dejaron tirada un servicio de esta empresa. La primera yendo al aeropuerto en hora punta, la segunda yendo a trabajar.

Si no quereis perder un vuelo o llegar yarde a una reunión importante de trabajo, no llameis nunca. Inadmisible la impunidad que tienen, es una vergüenza.

Mayu Gonzalez Zambrano

Reservé un taxi con anticipación, y me mandan la reserva. Hasta ahí todo bien. Pero llega la hora de la recogida y al ver que no llegaba, he escrito un mensaje al móvil de la página web, y me dicen que el taxi ha sufrido un desperfecto que no puede llegar y que me busque a alguien para el servicio porque no tienen a nadie. Vergonzoso que jueguen con el tiempo de las personas. Pongo 1 estrella porque no hay menos calificación. Por su culpa perdimos la cita.

ANDREA RAMOS BARRAGAN

Servicio de atención al cliente pésimo. Una chica con acento latino fue una mal educada. Envían un mensaje diciendo que el taxi no llegará, mi madre llama para decir que porque no pueden mandar otro y la chica mala educada lo que ha hecho es colgarle la llamada mientras ella le estaba hablando.
Yo llame de nuevo para decirle que tenga un poco de educación, porque ella no sabe en qué situación estamos. Pésimo servicio

Cristina Alcaide

Del peor servicio de atención al cliente que he tenido. No suelo coger taxis y llamé por ser de los primeros que salen al hacer una búsqueda. Nada más cogerme el teléfono una actitud pésima. Empecé a explicar que necesitaba un taxi a la zona de Arco de Triunfo y antes de decirle exactamente dónde estaba, la persona que me atendió ya me había interrumpido mínimo 3 veces. Solo sabía pedirme de malas formas una dirección exacta- sin dejarme dársela, ni escuchar dato alguno. Finalmente decidí llamar la atención a que yo en ningún momento le había hablado mal, y la chica sin responder colgó. Me quede alucinando, ojalá haberle devuelto la llamada en el momento y pedir explicación. Finalmente cogí un VTC, pero espero que la persona que me atendió tenga que pasar en algún momento por un servicio tan horrible como el que dio esa noche.

salvador sole suau

Un servicio pésimo. Pedi un taxi adaptado con 24 horas de antelación y en el momento de la recogida recibo un SMS y me dicen que el vehículo está averiado y sin alternativa, el mismo día vuelvo a pedir un taxi adaptado de regreso, la operadora me dice que en 10 o 15 minutos llegan. A la hora y diez minutos de espera otro SMS que no pueden prestar el servicio. No se puede ser más informal y desconsiderado. No los recomiendo en absoluto

Xavi García

Servicio pésimo. Atención al cliente de la empresa fatal, habíamos reservado el taxi para las 5 de la mañana y a las 5 yo y una amiga (ambas de 18 años) estábamos en el lugar acordado. En vez de llamar a mi teléfono llamaron a mi madre múltiples veces para decir que el taxista ya estaba allí pitando y allí no había nadie y cogió el taxista a otro cliente y nos dejó tiradas. Al poner una reclamación mi padre le dice a la chica de atención al cliente que el señor había dejado a dos chicas jóvenes tiradas y su respuesta fué: si es igual de maleducada que usted normal que la haya dejado tirada. Increíble todavía no me lo creo.

Antonio Casado

Me han censurado la primera reseña que he escrito, imaginaros lo que decia. Una empresa nada sería. No tienen ningún tipo de compromiso, haces la reserva y no vienen y ni te avisan de que no vendrán. Mi madre en silla de ruedas, llegaron tarde al médico gracias a estos impresentables.

Antonio Galindo

Les llamo para que nos vengan a recoger en urgencias de S.Pau un Domingo a la 1 de la madrugada. Que en 12 minutos estará. Al cabo de 20 recibo un SMS que no hay disponibilitat. Llamo y una falta de respeto y poca educación por parte de la persona que me ha atendido, que aún no doy crédito. Que falta de profesionalidad. Inaudito.