Ontime Logística Integral Montilla - Montilla, Córdoba

viviriquis

Qué pena que no se pueda poner menos! He hecho una compra por Internet con una empresa con la que nunca había tenido problemas con los envíos... hasta que me lo enviaron por Envialia... Me dejaron un papel para que llamara (teniendo ellos mi móvil). Una tía muy borde, después de media hora marcando, me da dos soluciones para recuperar mi compra:
1) Paso a recoger el paquete a su oficina de Camas (Sevilla) de 9 a 19h.
2) Tengo que pedirle a alguien que venga a mi casa de 9h00 a 19h00 (yo trabajo en el mismo horario).
Vamos, no sé cómo se atreven a llamarse empresa de mensajería. De pena!

Desirée D. D.

He estado media hora, contada de reloj, llamando por teléfono para preguntar por un paquete y no he recibido respuesta alguna. Una vez vale que no lo cojan pero he estado llamando hasta que se agotaba la llamada y volvía a llamar todo el rato, no creo que media hora seguida estuvieran ocupados cuando se supone que están para atender al cliente.

Paco M. J.

Vergonzoso, pagar por un servicio para que vengan a tu casa y es mentira. Pese a haber gente en casa nunca llegan(SEUR me llego ese mismo dia por ejemplo y no se perdieron), pone que la direccion esta in completa, luego preguntas y es que no estabas...Nunca vi ni una furgoneta de ellos. Vas a la sede porque sino ni te enteras que porque no te ha llegado en el plazo y ellos ni se preocupan en llamar para entregartelo. Además su ubicacion en google maps está mal para que no los encuentres. Una verguenza. Ya no compro nada si tienen ellos algo que ver. También fui a quejarme y poner una hoja de reclamaciones y con todo su cara ponen en ella que vinieron a entregarmelo hasta 3 dias seguidos a la misma hora, cuando la misma empresa( presionada por la pagina donde compre) me llamo para decirme que cuando me venia bien...

JOSE A.

Viernes esperando el paquete y los llamo y no cogen el teléfono.
Lunes esperando el paquete y no se pasan por casa
Martes aparece como incidencia y no cogen el teléfono.
Cada vez que llamo lo hago mínimo 20 veces y no lo cogen.
Desde mi punto de vista falta profesionalidad al máximo.
Si no les apetece trabajar o trabajar en una empresa de mensajería que será estresante, que se vayan a otro trabajo o al paro o....pero cuando se trabaja para los clientes y a contrareloj, hay que rendir al máximo y no tocarse las narices y pispas. OFICINA LAS QUEMADAS CORDOBA

Jose K.

Disponen de varios tipos de entrega. He enviado mercancia con ellos en tres ocasiones y en todas han cumplido con el servicio contratado. El servicio 10 horas quedó entregado antes de las 9:30 y los servicios 24 horas me lo entregaron al dia siguiente en el transcurso de la mañana. 100% profesionales en reparto y atención al cliente .

Lydia G. P.

9 dias para entregar un paquete supuestamente urgente. Me dicen que han venido a casa 4 veces siendo mentira,siempre hay alguien en mi domicilio. Hemos tenido que retrasar las vacaciones porque la documentación del coche no llegaba. Una vergüenza

Mar

Experiencia más que negativa. No me llega el paquete y para solucionar el problema hay q llamar a un 902. Qué por cierto, es para hablar con una máquina que tras tenerte un rato a la espera te dicen q los operadores están ocupados.

No recomiendo a esta empresa.

Rocio R. T.

La persona k atiende el teléfono tenia k ser más grato por k encima de k la clienta en este caso era yo contrato una recogída a una hora y se presentan a la k a ellos supuestamente les figuraba piden un teléfono de contacto para nada por k no se molestan ni en llamar y para k sepáis molestaros en preguntar con las empresas k trabajáis en ver k paso por k yo si k lo contrate de 15:00 a19:00 y tengo mi recibo,
Total k no lo recomiendo para nada y encima se molesta por k Le digo k SEUR si k te llama para ver si estas y me dice PUES LLAMA A SEUR, seguro k si k los llamare no lo dude. Un saludo